Informativa sulla Privacy

In Wikipoint ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali e a rispettare la tua privacy. La presente Informativa sulla Privacy spiega quali informazioni raccogliamo, come le utilizziamo, con chi le condividiamo e quali diritti hai sui tuoi dati. Trattiamo i tuoi dati in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell’UE (GDPR) e alla normativa italiana applicabile in materia di privacy.

1. Chi Siamo (Titolare del Trattamento)

Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è:

2. Quali Dati Raccogliamo

Raccogliamo dati personali nei seguenti modi:

2.1 Dati Forniti Direttamente da Te

Quando ti registri, prenoti una prova o ci contatti, possiamo raccogliere:

• Dati identificativi: nome, cognome
• Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono (facoltativo)
• Dati professionali: tipo di attività o impresa
• Dati dell’account: nome utente, password (criptata), preferenze dell’account
• Comunicazioni: messaggi inviati al nostro team di supporto

2.2 Dati Raccolti Automaticamente

Quando visiti il nostro sito web o utilizzi la piattaforma, raccogliamo automaticamente:

• Dati di utilizzo: pagine visitate, funzionalità utilizzate, tempo trascorso, modelli di clic
• Dati tecnici: indirizzo IP (anonimizzato), tipo e versione del browser, sistema operativo, tipo di dispositivo
• Dati dei cookie: come descritto nella nostra Cookie Policy

2.3 Dati Provenienti da Terze Parti

Possiamo ricevere dati limitati da servizi di terze parti integrati con la nostra piattaforma (ad esempio il login con Google OAuth), esclusivamente per creare o autenticare il tuo account.

3. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

4. Con Chi Condividiamo i Tuoi Dati

Non vendiamo i tuoi dati personali. Possiamo condividerli con le seguenti categorie di destinatari:

4.1 Fornitori di Servizi (Responsabili del Trattamento)

• Google LLC — Analytics (GA4), infrastruttura cloud, login OAuth opzionale. Privacy Policy
• Vimeo, Inc. — Hosting e riproduzione video. Privacy Policy
• Fornitori di servizi email — Comunicazioni transazionali e marketing
• Fornitori di hosting e infrastruttura — Archiviazione sicura e distribuzione della piattaforma

Tutti i responsabili del trattamento sono vincolati da accordi sul trattamento dei dati (DPA) e sono tenuti a trattare i tuoi dati in conformità al GDPR.

4.2 Autorità Legali

Possiamo comunicare i tuoi dati alle autorità pubbliche quando richiesto dalla legge, da un ordine del tribunale o per tutelare i nostri diritti legali.

4.3 Trasferimenti Aziendali

In caso di fusione, acquisizione o cessione di attività, i tuoi dati potranno essere trasferiti al soggetto acquirente, nel rispetto di garanzie equivalenti in materia di privacy.

5. Trasferimenti Internazionali di Dati

Alcuni dei nostri fornitori di servizi terzi (come Google) hanno sede negli Stati Uniti. Quando trasferiamo i tuoi dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), ci assicuriamo che siano protetti attraverso adeguate garanzie, tra cui:

• Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea
• Decisioni di adeguatezza, ove applicabili
• Accordi sul trattamento dei dati con tutti i responsabili del trattamento

6. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, alterazione, divulgazione o distruzione. Tali misure includono:

• Crittografia dei dati in transito (TLS/HTTPS) e a riposo
• Controlli di accesso e requisiti di autenticazione
• Valutazioni di sicurezza periodiche e monitoraggio
• Hashing delle password con algoritmi standard di settore
• Formazione del personale sulla protezione dei dati e sulla privacy

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, inclusi obblighi legali, contabili o di rendicontazione. I periodi specifici di conservazione sono indicati nella Sezione 3.

Quando i tuoi dati non sono più necessari, li eliminiamo o anonimizzamo in modo sicuro affinché non possano più essere associati a te.

8. I Tuoi Diritti ai sensi del GDPR

Se ti trovi nello Spazio Economico Europeo, hai i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci all’indirizzo support@wikipoint.co. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della tua richiesta.

9. Cookie

Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili sul nostro sito web. Per informazioni dettagliate sui cookie che utilizziamo, sulle loro finalità e su come gestire le tue preferenze, consulta la nostra Cookie Policy.

10. Privacy dei Minori

La nostra piattaforma non è destinata a persone di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se ritieni che abbiamo raccolto involontariamente dati di un minore, contattaci immediatamente e provvederemo a cancellarli tempestivamente.

11. Modifiche alla Presente Informativa

Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per riflettere modifiche nelle nostre pratiche, nella tecnologia, nei requisiti legali o per altre ragioni operative. Quando apporteremo modifiche significative, ti informeremo aggiornando la data di "Ultimo aggiornamento" in cima a questa pagina e, ove appropriato, inviandoti una comunicazione via email.

Ti invitiamo a consultare periodicamente questa Informativa sulla Privacy per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

12. Contattaci

Se hai domande, dubbi o richieste riguardanti la presente Informativa sulla Privacy o il modo in cui trattiamo i tuoi dati personali, puoi contattarci: